新一年的食品饮料赛道到来,新茶饮行业龙头企业喜茶向外展现了“不参与行业内卷”的态度。2月10日,喜茶声明不打价格战、暂时停止接受事业合伙申请,将在2025年回归用户与品牌。欧博体育注册在喜茶看来,新茶饮行业发展时间短,仍处于早期阶段,还有很多历程需要行业共同经历与探索。
在业内人士看来,表明对行业“数字游戏”的态度,洞察市场需求、专注自身发展成了喜茶成长的底层逻辑。而在不参与行业对价格与规模的竞争的同时,喜茶还将在继续“内卷”,执行差异化战略,并在推动行业发展更为良性的路上越走越远。
“新茶饮行业的‘数字游戏’已经走到尽头,无意义的价格、营收、规模内卷正严重消耗用户对新茶饮的喜爱。”2月10日,喜茶发布内部信表示。
新年伊始,这家新茶饮行业龙头企业正在向外展现对行业和自身发展的新思考,而这也与时刻变化的新茶饮市场环境有关。在喜茶看来,自2012年以一杯芝士茶开创新茶饮以来,喜茶始终致力于以产品创新和品牌内容创造持续推动行业发展,但行业的发展仍呈现出多样的走向。
对此,喜茶表示,过去几年来,出于资本目的、营收利润考量的价格战、盲目的门店规模扩张,导致行业陷入同质化竞争与门店过剩,在这个过程中,用户的需求反而被选择性忽略了。广泛同质化的产品品牌体验、过度的规模扩张,严重消耗用户的喜爱,也严重危害整个行业的根基。
事实上,打价格战在过去几年的新茶饮行业中早已司空见惯。如众多新茶饮品牌纷纷推出9.9元甚至更低价格的产品。除了直接降低产品标价,还有新茶饮品牌在线上通过品牌小程序、外卖平台、团购平台等渠道进行价格促销。线下在门店推出各种优惠活动、套餐组合等吸引消费者到店购买。
另一方面,加速扩张则成为新茶饮赛道在近几年的又一特征。据了解,凭借其低价策略和标准化运营,蜜雪冰城在全球范围内的门店数量已突破了2万家,成为新茶饮行业门店数量的领军者。其他腰部新茶饮品牌也正以二三线城市为重点,向周边城镇渗透,门店数量呈现爆发式增长,年新增门店数量达数千家。
在中国食品产业分析师朱丹蓬看来,新茶饮行业分为超高端、高端、中高端、中档、中低档、低档六个不同消费层次。而每个新茶饮品牌都有自身的定位与品牌调性,品牌们一昧地跟风打价格战,对新茶饮整个行业健康、良性、有序地发展非常不利。
值得注意的是,这家新茶饮龙头企业对行业“数字游戏”的态度,在其品牌与规模的发展历程中一览无余。
就产品价格这一“数字”来看,2012年-2020年,喜茶以高端新茶饮形象示人,客单价在20元-30元左右;2021年-2022年,伴随着新茶饮行业及发展模式的初步成熟,喜茶宣布下调部分产品价格,纯茶类、水果茶、芝士茶均有不同程度降价,并承诺现有产品不涨价。
而如今看来,喜茶已逐步在产品价格层面趋于稳定。2023年,喜茶主推的新品均价大多在15元-25元之间;2024年,喜茶进一步实现了更为亲民的产品价格;2025年1月,喜茶宣布完成全面产品调价,今年内不再推出29元以上的饮品类新品,主流门店的产品价格已全面低于30元,目前售价在15元-25元的产品已占据喜茶全部产品的60%以上。
另一“数字”门店数量也颇为值得考究。2016年,彼时刚找到发展节奏的喜茶借助品牌形象的进一步提升,开始在全国主要一线城市的核心商圈加速开设直营店,如在上海、北京等城市的繁华地段布局;2019年-2022年,新茶饮市场竞争日益激烈,众多品牌纷纷涌现,市场逐渐饱和。喜茶全年仅开出51家门店,同时对部分门店进行调整关闭;2022年年底,喜茶借助加盟模式加快了在三、四线城市及以下市场的布局,补足了此前下沉市场的不足。
在业内人士看来,喜茶对于产品价格和门店规模的把控与其发展阶段息息相关。洞察市场需求、专注自身发展成了这家新茶饮品牌成长的底层逻辑。
当下,喜茶进一步改变了扩张节奏。“经过深思熟虑,当前我们已经暂时停止接受事业合伙申请。当前新茶饮行业产品品牌高度同质化、门店数量供大于求、门店经营效益下滑,行业继续盲目加密扩大规模,既不能更好满足用户需求,也不符合包括合伙人在内的行业从业者利益。”喜茶方面对《消费钛度》表示。
值得一提的是,欧博体育注册不参与行业“内卷”的喜茶,还将在2025年做出更多面向“内卷”自身的动作。
实际上,“内卷”向来是喜茶的“做事风格”。从公布《品质真奶标准》,推出“真奶使用倡议”呼吁普及真奶应用,到在多家门店设置了真果现剥透明窗口,再到研究发布《喜茶真茶标准》,以及在行业内率先主动公开所有在售产品的配方原料、营养成分和真品质原料溯源信息,一件件“内卷”自身的事,也让喜茶在推动行业发展更为良性的路上越走越远。
喜茶方面透露,2025年的喜茶将坚持不打价格战的原则。欧博体育注册“行业普遍内卷式低价的现状,让任何品牌都不可能只凭价格战就可以赢得消费者。真正离不开低价内卷与折扣营销的,是片面追求营收与规模数字,而无法做出产品创新和内容创造的品牌。”喜茶表示。
“喜茶坚持高品质不加入价格战,是它作为一个行业‘老大’的责任和担当。”朱丹蓬表示。
与此同时,喜茶还强调了强化品牌与用户的深度连接、回归用户与品牌的新年战略。喜茶认为,新茶饮依旧处于早期发展阶段,行业依旧缺乏产业深度、文化厚度,根本的是缺乏与用户真正的深度连接。以一杯好喝的茶饮为起点,喜茶终究要与用户实现品牌连接与共鸣,而不只是短期的热度与喧闹。
在江瀚看来,随着喜茶专注于提升门店体验和品牌内容,消费者有望获得更加独特和优质的服务,从而增强对喜茶品牌的喜爱和忠诚度。通过优化门店布局和提升运营效率,喜茶可以缩短消费者的等待时间,提升服务效率。同时,更加注重品质和体验的经营策略也将促使喜茶不断创新和改进产品,以满足消费者日益多样化的需求。
此外,喜茶也曾表明,2025年,喜茶将会继续执行差异化战略。据介绍,这一战略的核心是以健康为本,回归茶的本质,致力于创造出更多既健康又美味的产品。喜茶将深入挖掘茶的内涵,以茶禅为核心,创造富有品牌特色的内容,向广大用户传递喜茶的品牌精神和独特理念。